本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨，我们郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。

　　1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　　2、优质、快捷的技术服务

　　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　　3、免费为用户调试、开通

　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户带给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　　4、定期巡检

　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及推荐，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　　5、质保期

　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　　6、建立用户档案，完善产品质量

　　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客带给最满意的产品和服务。

　　8、公司备品备件库，可带给用户15年的使用，以最优惠价带给备件。

　　回转式格栅除污机---钢丝绳牵引式格栅除污机

　　传统的钢丝绳牵引式格栅除污机易出现乱绳情况。因此，运转不正常、效率低且安装调试十分复杂。我公司在吸收了国外同类产品已取得的成功经验的基础上，精心设计了全新的单索、双索、三索式和三链式格栅除污机，该设备安装简便，运行平稳，不再出现钢丝绳乱绳的问题。

　　一、应用场合

　　单索、双索、三索式和三链式格栅除污机耙斗容积及牵引力大，可广泛应用于拦截和清除自来水厂、雨污水提升泵站、发电厂冷却水取水口、水利、城市污水处理厂及工业废水中粗大的固体漂悬浮物，保护水泵叶轮，减轻后续工序的处理负荷，是理想的大型水源预处理设备。

　　二、结构及工作原理

　　主要由栅条、耙斗、主动钢丝绳/链条、差动钢丝绳/链条、主传动机构及差动机构组成。在电气控制系统指令下，主、差动机构耙斗自动交替往复工作，将进水渠水体中的渣物自动清除。

　　三、性能特点

　　1．有独特的框架结构，三索钢丝绳/链条卷筒安装在机架中部斜面上；精心设计了一套导绳/链机构，彻底解决了乱绳的烦恼。

　　2．设计有独特的大容量，重载型的“抓斗式”齿耙，适用介质范围广，捞渣量大。

　　3．齿耙的升降和开闭由两个独立的减速自动电机控制。

　　4．设置了一套控制耙斗开、合的感应开关，以确保耙斗开合动作到位、可靠。

　　5．设置了上、下限高度限位器，当耙斗下降至井底，钢丝绳/链条失去重力，上部滑轮机构的松绳开关动作；当耙斗上升至极限位置时，感应开关动作并瞬间切断电源。

　　6．当井底沉积的拉圾过多时，耙斗下降遇阻，上部松绳开关动作，停止下降并合耙，分次将沉积垃圾清除。

　　7．设计有卸污刮板、自动操作控制；设备自动化运行，可根据用户要求设置有液位差控制及时间控制，操作维护方便，维护保养简单。

　　8．设置有过力矩保护装置，当耙斗工作载荷超出设计值时，该装置动作，切断电源并报警。控制箱具有急停和各种故障显示及报警功能。